Жители Марий Эл плохо осведомлены о своих правах в рамках медстрахования

Активисты регионального отделения ОНФ в Марий Эл подвели итоги повторного мониторинга по оценке качества исполнения обязанностей медицинских страховых компаний.

Подтвердилось, что граждане слабо информированы об услугах, которые им предоставляют страховщики. В октябре минувшего года Марий Эл попала в список регионов, где менее 50% опрошенных пользуются услугами ОМС. Дело в том, что люди не знают, на что имеют право в рамках страхования.

- Так, например, на вопрос «Разъясняли ли Вам специалисты страховой медицинской организации Ваши права на получение бесплатной медицинской помощи?» лишь 44% опрошенных ответили положительно, а по оценке качества общения с сотрудниками вежливость и компетентность  отмечают лишь 51% опрошенного населения, - отмечает руководитель рабочей группы «Социальная справедливость» Ольга Цветкова. -  Над этим стоит серьезно задуматься, так как об эффективности деятельности страховых компаний в сфере здравоохранения неоднократно отмечал в своих выступлениях Президент России, лидер ОНФ Владимир Путин.

Заместитель директора территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Марий Эл Наталья Кислицина считает, что проблему можно разрешить с введением института страховых представителей.

- Совершенствование системы ОМС в первую очередь направлено на то, чтобы у каждого владельца полиса ОМС был свой страховой представитель, который не только защищает права гражданина на получение бесплатной медицинской помощи и осуществляет его информационное сопровождение на всех этапах оказания помощи, но и информирует об участии в диспансеризации. Мы эту работу начали и надеемся на хороший результат.

Эксперты рабочей группы регионального отделения ОНФ пришли к мнению, что данная темаостается на контроле регионального отделения. Практика опроса населениябудет сохранена и в течение года будут проведены опросы фокус-групп врайонах республики.