Общественный совет при МВД Марий Эл проверил качество госуслуг в МРЭО

Председатель Общественного совета при МВД по Республике Марий Эл Роман Золотухин посетил Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел Госавтоинспекции в рамках акции «Гражданский мониторинг». Об этом сообщили в МВД по Республике Марий Эл.

Он ознакомился с работой сотрудников, оценил организацию предоставления госуслуг, соответствие помещений требованиям и наличие справочной информации на стендах. Пообщался с руководством, сотрудниками и гражданами, ожидающими приёма.

Начальник МРЭО Николай Татанкин рассказал о работе подразделения, процедуре получения водительских удостоверений и регистрации транспорта.

Цифры за год

Сотрудники МРЭО рассмотрели 30 917 заявлений на регистрацию транспортных средств, из них 15 722 поступили через портал Госуслуг. По услуге проведения экзаменов и выдачи водительских удостоверений рассмотрено 20 213 заявлений, 10 019 из них поданы через ЕПГУ. Выдано 14 216 водительских удостоверений, из них 7 734 — по заявлениям через Госуслуги.

Проведено 7225 теоретических экзаменов, с первого раза их сдали 3591 человек. Практических экзаменов проведено 7654, с первого раза сдали 1474.

«Все опрошенные граждане были довольны качеством обслуживания. Замечаний к сотрудникам не было - все были вежливы и корректны», - отметил Роман Золотухин по итогам проверки.