Провальное собеседование: как спасти ситуацию?

Почти 30% молодых россиян от 16 до 24 лет, по данным «Российской газеты», нигде не работают.

Нередко соискатели удивляются, почему их не нанимают, несмотря на хорошее образование и опыт работы. Может все дело в первом впечатлении? Попробуем разобраться, исходя из анализа собственного опыта.

Придя на собеседование, я представился и начал доставать из пакета диплом. Спустя 4 года после моего выпуска из университета он все еще не потерял прежней новизны: зацепился незатертым острым уголком за полиэтилен. Мне понадобилось несколько секунд, чтобы вынуть его и оставить на углу стола до окончания беседы.
Было бы неправдой сказать, что я все понял по лицу работодателя. В этот момент я все еще прокручивал в голове возможные вопросы, которые мне зададут. А он начал задавать свои.

Мотив

- Почему вы хотите работать психологом в нашей школе?

Я отвлекаюсь от своих мыслей и начинаю обдумывать ответ, почесывая подбородок. Один из педагогов университета сказал, что этот жест означает проявление внимания. На самом деле, я не обдумываю ответ, а размышляю над тем, достаточно ли внимательным к собеседнику я выгляжу. И отвечаю так:

- Я закончил МарГУ (следует говорить «Марийский государственный университет»: не каждый разбирается во всех существующих аббревиатурах, особенно если вы учились не в этом городе), у меня вот диплом педагога-психолога (указываю на диплом в надежде, что хоть на этот раз интервьюер обратит на него внимание), поэтому я решил работать психологом.

Скверная мотивация. «Решил» - это слишком громко сказано. Называя диплом в качестве главной причины трудоустройства, вы фактически говорите, что вам больше некуда податься. Излишне объяснять, в каком свете это вас характеризует.

Forbes: «При устройстве на работу сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать полезного для работодателя, к которому обращаетесь. Поняв это, вы можете заранее сформулировать, как вы собираетесь решить интересные ему задачи».

Немного о себе

Работодатель попросил заполнить небольшую анкету. После того, как это было сделано, я, тем не менее, никак не мог расстаться с ручкой. Иногда это следствие нервозности, иногда — незнания того, чем занять внимание в ожидании следующего вопроса.

Существует немало классификаций «запрещенных жестов» на собеседовании. Издевательства над подручными предметами входят в каждый такой список.

- Сколько вы хотите зарабатывать?

Боясь отпугнуть его, я отвечаю: «Ну, тысяч 10, может быть».

Не бойтесь называть высокую цену. Работодатель не дурак, и он прекрасно понимает, что у вас есть черта, до которой вы готовы опуститься. Если вы просите 25 тысяч, он рассчитывает, что его 18-ти все-таки может оказаться вполне достаточно.

«Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее» - пишет В. Поляков, президент Кадрового объединения «Метрополис», в своей книге «Технология карьеры».

- Где вы работали раньше?
- Последние 3 года нигде.
- Чем же вы занимались?
- Ну, разное... свои дела. Многие вещи.

Если так случилось, что в последнее время — неважно, месяц, полгода или год — вы нигде не работали, должно быть конкретное занятие, которому вы себя посвятили. Может быть писали роман, придумывали театральную постановку, учились делать мебель своими руками, выращивали цветы... Что угодно, не характеризующее вас как бездельника. Однако важно не переусердствовать.

Некоторые хобби могут напугать работодателя, другие — даже оскорбить. Например, «охота» не добавит очков резюме, если потенциальный босс — вегетарианец. Есть хобби и вовсе вгоняющие в ступор — например, «посещение ток-шоу» или «фотографирование себя в лежащем состоянии», как пишет «Forbes Woman».

- Почему вы ушли с предыдущей работы? (даже, несмотря на то, что дело давно минувших лет, этот вопрос задается всегда).

В первый раз я сказал: «Не поладил с непосредственным начальником». На мой взгляд, это действительно первая причина, но в следующий раз, прочитав несколько пособий, я решил признать свою ошибку, и сказал: «У меня не получается работать с детьми» (хотя еще неделю назад я пытался устроиться детским психологом).
Важно не выходить за рамки.

«Прямая ложь — одна из главных и самых критичных ошибок на собеседовании. Любой факт очень просто проверяется, поэтому на собеседованиях очень ценится правда. Лучше своевременно признавать ошибки, учиться и приобретать позитивный опыт» - считает технический директор «HeadHunter» Борис Вольфсон.


Уверенность?

- Вы считаете, что справитесь с этой работой?
- Я буду стараться, надеюсь, что получится, - говорю я и выпрямляюсь на стуле, изображая уверенность.
Уверенность — краеугольный камень собеседований. Опыт разных людей показывает, что подделать это качество невероятно сложно. Человек, изображающий показную уверенность, почти всегда переигрывает и убеждает работодателя в обратном. При этом во всем пособиях по трудоустройству написано, что вы должны излучать ее в безграничных количествах. Для тех, кто пишет эти советы, являясь специалистом в данной области, это вопрос элементарный. Но если вы все-таки не можете побороть волнение?

Придет время, и работодатель спросит не только о ваших сильных качествах, но и о недостатках. Смело признайтесь, что иногда, именно ИНОГДА, вам не хватает уверенности, но вы стараетесь устранить эту проблему. Многие должности не требуют непосредственного общения с клиентами или выполнения архисложных задач. Если вы пробуетесь как раз на такую должность, работодатель может оценить вашу смелую откровенность и поощрить вас. Кроме того, рассказ об этой проблеме может удивить интервьюера, занять его внимание и дать вам возможность не афишировать другие недостатки. Следует помнить, что собеседование проводят тоже люди. Очень часто ваши человеческие качества могут сыграть определяющую роль, ведь вы будете работать в коллективе. Честность и доброжелательность помогут в любой ситуации, на любой работе, в любом коллективе.

Денис ДОЛГОПОЛОВ