За первые полгода в общественные приемные Медведева обратились 1,3 млн человек

318 142 человек обратились с письменными заявлениями, 695 533 гражданам была оказана конкретная практическая помощь, остальным - даны разъяснения или консультации по интересующим их вопросам

1 млн 300 тыс. граждан побывали на приемах по личным вопросам в общественных приемных Председателя Партии Дмитрия Медведева в первом полугодии 2017 года. Об этом сообщила руководитель комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан к Председателю «Единой России», вице-спикер Совета Федерации Галина Карелова.

Надо отметить, что 318 142 человек обратились с письменными заявлениями, 695 533 гражданам была оказана конкретная практическая помощь, остальным - даны разъяснения или консультации по интересующим их вопросам. «Таковы официальные итоги работы общественных приемных в первом полугодии 2017 года», - сообщила Карелова.

По ее словам, число обратившихся в приемные за первое полугодие выше, чем в прошлые годы. Также, по словам Кареловой, есть все основания предполагать, что рост числа обращений вызван не в последнюю очередь тем, что резко возросла активность депутатов Государственной Думы и членов Совета Федерации, регулярно и системно работающих с избирателями в регионах. Наряду с этим работа приемных становится известна все большему числу пользователей социальных сетей.

«Для приемных это относительно новый вид коммуникаций, но, как показывает практика, он дает свой результат. В Пермском крае, Ульяновской, Брянской, Новосибирской, Пензенской, Тульской областях, Республике Мордовия –  этих и других общественных приемных, активно работающих с избирателями через соцсети, рост числа обращений заметнее», - отметила Карелова.

Кроме того, она сообщила, что, несмотря на сезон отпусков, процесс идет: «У общественных приемных каникул нет – они просто меняют алгоритм своей работы, уделяя больше внимания выездным приемам, в том числе на загородные участки, помощи в общественном контроле за организацией работы в детских оздоровительных учреждениях, тематическим приемам для родителей отдыхающих детей и другим активным форматам».

«Для нас очень важно, чтобы сотрудники всех общественных приемных Партии – и региональных, и местных - в равной степени были осведомлены о разнообразных формах работы,  умели их использовать,  учились  друг у друга тем методам, благодаря которым можно оперативнее реагировать на  актуальные  проблемы и эффективнее помогать гражданам», - сказала Карелова. 

С этой целью по региональным округам намечено провести семинары для сотрудников общественных и местных приемных. В ближайшее время такой семинар для сотрудников приемных Центрального федерального округа пройдет в Ярославле.

В Региональной приемной председателя партии «Единая Россия» в Республике Марий Эл тоже подведены промежуточные итоги за полугодие. «За первое полугодие 2017 года в приемную обратилось 411 жителей республики. Из них 351 пришли на личные приемы граждан, которые проводятся регулярно по графику, 52 человека  обратились письменно. Решения по 77 обращениям уже нашли положительный отклик - проблемы у заявителей разрешились - это хороший результат, но мы не стоим на месте, развиваемся. Этой весной ввели новшество в работе - организовали интернет-приемную. Через нее обращения стали поступать активнее от людей, которые не могут прийти на прием во время рабочей недели, но имеют доступ к сети Интернет», - прокомментировал руководитель Региональной общественной приемной председателя Партии Павел Лапшин.