Знай свои права!

На днях ходила с ребенком в продуктовый магазин одной известной сети в нашем городе. И все было бы ничего, если бы не один неприятный конфуз. Мой 10-летний сын, проходя мимо тележки, до верха наполненной арбузами, уронил один из них на пол. Огромный арбуз раскололся. Тут же прибежал охранник магазина и спросил: «Вы за арбуз платить собираетесь?»

Я ответила отказом. Проходившая мимо другая покупательница обратилась к сотруднику охраны: «Вы посмотрите, у вас арбузы чуть ли не вываливаются из тележки, любой может уронить!» И добавила, чтобы я не вздумала платить: пусть лучше следят за выкладкой товара.
Я так и сделала. Оплатив лишь свои покупки, вышли из магазина. Уже дома, изучив подобные случаи в социальных сетях, я наткнулась на ст. 211 Гражданского кодекса РФ, согласно которой риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения несет магазин. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин. А ведь очень часто так случается, что покупателей вынуждают оплатить разбившуюся бутылку вина или дорого коньяка. Не зная своих прав, люди расстаются со своими деньгами и с плохим настроением покидают магазин.

Не поленитесь запомнить номер статьи. И если такая ситуация все же возникла, призывайте других покупателей в свидетели, спокойно соглашайтесь, если грозят вызвать полицию. Требуют оплатить уничтоженный товар? Отвечайте, что все оплатите, как только магазин через суд докажет, что вред вы нанесли умышленно. А продавцов магазинов хочется призвать к аккуратной выкладке товара, чтобы подобных конфликтных ситуаций не возникало.